Kundenblick – CRM-Consulting in Berlin und Brandenburg

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CRM, wie Sie es wünschen –
ohne kostspielige neue Programme!

Über uns

Tipptopp Kundendaten
schnell, aktuell und sicher mit Kundenblick

Customer Relations Management (CRM), also die Gestaltung und Verwaltung der Beziehung zu Ihren Kunden, lebt von sauberen Datensätzen. Sind diese veraltet, doppelt oder falsch, vielleicht sogar mit Tippfehlern, hinterlässt das keinen professionellen Eindruck. Im schlimmsten Fall sind diese mühsam gesammelten Daten für Sie völlig wertlos! Was tun? Haben Sie die Zeit, diese Daten „von Hand“ zu bereinigen und immer aktuell zu halten? Wissen Sie, wie Sie das Beste aus Ihren Kundendaten herausholen können?

Kunden(daten)management
leicht gemacht

  • gepflegte Kundendaten
  • unkompliziert migriert und schnell zusammengeführt
  • DSGVO-sicher und compliant erfasst
  • konsolidiert, bereinigt und aufbereitet
  • standardisiert und selektiert

Kundenblick
CRM-Beratung, -Konzeption und -Betrieb aus einer Hand

  • Namen, Adressen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen prüfen, korrigieren und standardisieren
  • Dubletten aus verschiedenen Listen finden und zusammenführen oder bereinigen
  • Datensätze aus unterschiedlichen Quellen zusammenführen
  • Daten anreichern und aufbereiten für den postalischen Versand
  • Datenbankanalysen für Kampagnen, Selektion, Aufbereitung
  • Qualitätscheck
  • Zielgruppen für Kampagnen selektieren und aufbereiten
  • Compliance zum Datenschutz im Umgang mit Kundendaten einhalten
  • effiziente Prozesse auf einer einheitlichen Datenbasis
  • hohe KMU-Tauglichkeit: Es ist wie gemacht für kleine und mittelständische Unternehmen

Klingt interessant? Eine E-Mail genügt und wir kümmern uns.

Leistungen

Wie hätten Sie es denn gern? Migration von Bestandsdaten aus verschiedenen Quellen? Regeldaten-Versorgung, Datenanreicherung oder Datenaufbereitung? Machen wir! Ganz einfach.
Kein neues aufwändiges Programm, keine neuen Produkte, in die Sie Ihre Daten erst einpflegen müssen. Mit kleinen hilfreichen Werkzeugen bringen wir Ihr CRM auf Zack. Kundenblick: CRM-Beratung, -Konzeption und -Betrieb aus einer Hand.

Datenanreicherung

Hilfreich , dass Sie Datensätze von externen Anbietern (Firmenverzeichnisse) gekauft haben. Mühselig, diese nun mit Ihren vorhandenen Informationen abzugleichen.

Kundenblick vergleicht automatisch alle Angaben und Merkmale, reichert Ihre Kundendatei mit den neuen Daten an, legt diese zentral ab und bietet so eine nützliche Quelle für Marketing und Vertrieb sowie Kampagnen.

  • Schneller und korrekter Datenabgleich mit eigenen Kundendaten
  • Vervollständigte Datensätze
  • Einheitliche, standardisierte Darstellung
Wollen Sie den Datenschatz heben?

Eine E-Mail genügt und wir kümmern uns.

Datenmigration

Sicher, dass eine Aufräumaktion bei Ihren Kundendaten ansteht. Aufwändig, die Daten „von Hand“ aus verschiedenen Systemen, Beständen und Quellen zusammenzuführen, zu konsolidieren, zu standardisieren und aufzubereiten. Schluss mit einem Sammelsurium von Excel-Listen, Word-Dateien und PDF-Dokumenten, verbunden mit Access, SAP oder Salesforce.

Kundenblick bewältigt den Umzug von kleinen und großen Datenbeständen samt „Frühjahrsputz“ unkompliziert und ordentlich. Ohne neue Software oder Hardware.

  • Für hohe Qualität der Zieldaten
  • Für nachvollziehbaren Datenfluss
  • Ohne Nacharbeit
  • Mit bewährter Methodik
Adieu Excel-Liste, hallo Kundenblick –

Eine E-Mail genügt und wir kümmern uns.

Datenaufbereitung

Schön , wenn Kunden sich für Ihren Newsletter anmelden oder etwas kaufen und Sie die Daten verwenden wollen – natürlich DSGVO-konform. Ärgerlich, wenn Ihr CRM jetzt versagt. Tippfehler, Groß- und Kleinschreibung nicht beachtet, fehlende Anrede oder der Newsletter wird gleich mehrfach an den Empfänger gesendet – das ist kostspielig und hinterlässt keinen guten Eindruck beim Kunden.

Kundendaten im Griff mit Kundenblick!

Eine E-Mail genügt und wir kümmern uns.

Datenveredelung

Kundenblick bringt Ihre Daten auf zack: bereinigt, ohne Dubletten und so aufbereitet, dass der Kunde gerne Post bekommt. Dazu brauchen Sie keine teuren Extra-Programme kaufen, in die Sie alles einpflegen müssen. Wir analysieren Ihre Bestandsdaten und machen mit kleinen hilfreichen Werkzeugen Ihrem CRM das Leben leichter. Zudem erhöhen Sie schrittweise die Qualität Ihrer Datenbestände. Preiswert, schnell und zuverlässig.

  • Für aktuelle und vollständige Dateninhalte
  • Dublettenfrei
  • Vollständig standardisiert
  • Postalische Prüfung für Lettershop oder postalischen Versand
  • Pflege von Sperr- und Ausschlusslisten (z. B. Robinsonliste, Verstorbene, Unzustellbare)
  • Qualitätscheck
Damit das Marketing strahlt –

Eine E-Mail genügt und wir kümmern uns.

Mit Kundenblick

behalten Sie den Überblick
und erhalten qualitative Datensätze für ein optimales CRM.

Was steckt in Ihren Kundendaten? Nutzen Sie diese effizient? Oder geht da noch mehr? Wir analysieren Ihre CRM-Prozesse, erarbeiten detaillierte Verbesserungsvorschläge und unterstützen Sie in der Planung Ihrer CRM-Tätigkeiten. Bitte bedenken Sie: Wir wollen Ihnen kein neues System oder neue Software verkaufen. Vielmehr nutzen wir effektive Werkzeuge, die mehr aus Ihrem Datenmanagement herausholen. Und alles im Rahmen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Warum wir das gut können? Weil wir seit Jahren das CRM von DAX-Konzernen wie der Daimler AG betreuen. Dieses Fachwissen stellen wir gern auch dem Mittelstand zur Verfügung.

Konzept

Wir analysieren Ihre CRM-Prozesse und checken die Qualität Ihrer Daten – und machen Vorschläge, wie Sie diese Prozesse optimieren können, um effizientere Kampagnen zu fahren. Holen Sie mehr aus diesen wertvollen Daten heraus.
Große deutsche Konzerne vertrauen bereits auf die Weitsicht von Kundenblick. Verschaffen auch Sie sich einen Überblick.

Betrieb

Sie wollen eine neue Datenbank aufsetzen und Ihre alten Bestände migrieren? Sie beziehen Daten aus verschiedenen Quellen und wollen diese bereinigen, standardisieren und fürs Marketing und den Vertrieb nutzen? Keine Panik, wir übernehmen das für Sie. Mit Kundenblick behalten Sie den Überblick – und erhalten qualitative Datensätze für ein optimales CRM.

Team

Projektmitarbeiterin
Katarzyna Mandau-Klomfaß
​Managed Projekte und das Unternehmen Kundenblick. Ist außerdem zuständig für technische Administration, Onlineredaktion, EDV, Web-Administration, Web- und Grafikdesign.
Consulting Director
Tobias Klomfaß
Consulting Director – war viele Jahre als Key-Accounter in einem mittelständischen Unternehmen verantwortlich für die Prozessgestaltung und Abwicklung des CRM-Kampagnenmanagements der Daimler AG. Heute berät er Gründer und Geschäftsführer, neudeutsch CEO und Founder, von Kundenblick in punkto CRM und setzt die Konzepte auch selbst um.

Direktnachricht

Darf’s ein bisschen mehr (Info) sein? Eine E-Mail genügt und wir kümmern uns. Sie können auch dieses Formular verwenden, wenn Sie Fragen an uns haben oder Informationen wünschen. Die mit * gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder.

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    Impressum

    Kundenblick

    Tobias Klomfaß
    (Diplom-Wirtschaftsinformatiker)
    Im Tann 10
    15746 Groß Köris

    E-Mail: info(at)kundenblick(dot)com
    Internet: www.kundenblick.com

    USt-IDNr: DE279011206

    Haftungshinweis

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